Para iade politikası

Varshova Moda Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi olarak müşteri memnuniyetine en üst düzeyde önem vermekteyiz. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında aşağıda belirtilen iade ve geri ödeme koşulları geçerlidir.

Yasal Cayma Hakkı

Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 (on dört) takvim günü içerisinde iade etme hakkına sahipsiniz.

İade Şartları

İade edilecek ürünlerin aşağıdaki koşulları taşıması zorunludur:

• Kullanılmamış ve yıkanmamış olması
• Herhangi bir terzilik veya tadilat işlemine tabi tutulmamış olması
• Üzerinde parfüm, deodorant, sigara veya benzeri kalıcı koku bulunmaması
• Orijinal etiketleri, barkodları ve varsa logolu koruyucu poşet/kutuları eksiksiz ve hasarsız olması
• Kemer, düğme, broş ve benzeri tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz teslim edilmesi
• Yeniden satışa uygun durumda olması

Yalnızca deneme amacıyla giyilmiş ürünler iade kapsamında değerlendirilebilir.

Değişim

Ürün değişimi yapılabilmektedir. Değişim talepleri mevcut stok durumuna göre değerlendirilir. Değişim talebiniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.

Geri Ödeme Süreci

İade talebiniz tarafımızca incelenerek onaylandıktan sonra, ödemeniz en geç 14 (on dört) iş günü içinde ödeme yönteminize iade edilir.

İade Kargo Bilgisi

İade gönderilerinde kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır. Ürünleri aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz:

İade Adresi: Osman Yılmaz Mahallesi, Şehit Hasan Tahsin Büyükçoban Caddesi, No: 39/B, Gebze / Kocaeli

Kargo ve Teslimat Politikası
Son Güncelleme Tarihi: 22.06.2026

Kargo Firması: Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Sipariş Hazırlama Süresi: Siparişler, ödeme onayının ardından ortalama 1-2 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilmektedir. Resmî tatil ve pazar günleri bu süreye dahil değildir.

Teslimat Süresi: Kargoya teslim edilen siparişler ortalama 3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi, kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna ve teslimat bölgesine göre değişkenlik gösterebilir.

Kargo Ücreti: Ücretsiz kargo uygulaması bulunmamaktadır. Kargo bedeli, sipariş tamamlama aşamasında sepet toplamına eklenerek gösterilmektedir.

İletişim: info.varshova@gmail.com | +90 553 727 20 89